FASTag विंडस्क्रीन पर लगा RFID टैग है, जिससे जुड़े खाते से टोल कटता है। कार का नया टैग 18 अक्टूबर 2026 को जाँचे NPCI नियमों में ₹100 शुल्क, ₹200 जमा और ₹100 न्यूनतम रिचार्ज के साथ आता है। यह मार्गदर्शिका काउंटर पर पहली बार टैग लेने वाले ग्राहक को समझाने वाले दुकानदार के लिए है। ग्राहक की खरीद लागत और अपनी एजेंट नियुक्ति की लागत अलग सवाल हैं; एक को दूसरे का हिसाब न बनाएँ।

टैग, खाता और टोल में क्या फर्क है?

टैग वाहन पर लगा उपकरण है; टोल उससे जुड़े खाते से कटता है (IHMCL प्रश्नोत्तर; जाँच: 18 अक्टूबर 2026)। ग्राहक से तीन चीजें अलग-अलग पूछें: विंडस्क्रीन का टैग, खाते का जारीकर्ता और उस खाते की वर्तमान जानकारी। “मेरे पास FASTag है” कहने के बाद भी बैंक का नाम और उसी वाहन का विवरण लें। दूसरे वाहन की पर्ची या पुराने खाते का संदेश देखकर आगे न बढ़ें।

खरीदते समय टैग लगवाने की व्यवस्था पूछें, और पुराना टैग उखाड़कर दूसरे वाहन पर लगाने का प्रयोग न करें।

कार के नए FASTag की कीमत कैसे पढ़ें?

VC04 (कार/जीप/वैन) के लिए तीन मद हैं:

मद	रकम (NPCI NETC v2.1, 18 अक्टूबर 2026)
जारी करने या दोबारा जारी करने का शुल्क	₹100
सुरक्षा जमा	₹200
न्यूनतम शुरुआती रिचार्ज	₹100
तीनों का जोड़	₹400

ग्राहक अधिक रिचार्ज चुन सकता है, तब कुल भी अधिक होगा। यह ₹400 हर वाहन और हर परिस्थिति का एक जैसा पैकेज मूल्य नहीं है।

काउंटर इन तीन मदों के जोड़ से अधिक माँगे तो उसे तुरंत अनधिकृत शुल्क न कहें। मदवार विवरण माँगें: शुल्क कितना, जमा कितना, खाते में रिचार्ज कितना? ग्राहक ने अधिक रिचार्ज चुना हो तो उसकी सहमति और खाते में प्राप्ति जाँचें। अलग सेवा शुल्क बताया जाए तो उसका नाम, प्राप्तकर्ता और आधार पूछें। NPCI के अनुसार जारीकर्ता को टैग देने से पहले शुल्क स्पष्ट बताने और अपने पोर्टल पर दिखाने हैं, इसलिए “बाद में पता चल जाएगा” पर भुगतान न करें।

₹100, ₹200 और रिचार्ज के अलग जवाब क्यों दिखते हैं?

IHMCL के सामान्य प्रश्नोत्तर में टैग की अधिकतम कीमत ₹100 (GST सहित) बताई गई है। उसी जवाब में ₹200 सुरक्षा जमा और आम तौर पर ₹200 प्रथम रिचार्ज का उदाहरण है, जो वाहन श्रेणी पर निर्भर बताया गया है (IHMCL; जाँच: 18 अक्टूबर 2026)। VC04 की विशिष्ट NETC पंक्ति न्यूनतम रिचार्ज ₹100 बताती है, इसलिए सामान्य उदाहरण से न मानें कि अधिक रिचार्ज अनिवार्य है। GST की बात को हर जमा और रिचार्ज पर नया कर जोड़ने का आधार भी न बनाएँ।

रसीद में केवल “FASTag पैकेज” लिखा हो तो शुल्क और खाते में डाली राशि अलग दिखाने को कहें, और रसीद व रिचार्ज की प्राप्ति दोनों रखें। रकम या खाते की समस्या के लिए उसी जारीकर्ता की सहायता लें; SiOnline से जुड़े सवाल के लिए SiOnline कस्टमर केयर देखें।

ट्रक और व्यावसायिक वाहन के लिए यही रकम मानें?

नहीं। सही वाहन श्रेणी की जाँच और NPCI मैपर में उसका मिलान जारीकर्ता की जिम्मेदारी है। वाहन का RC दिखाकर जारीकर्ता से उसी वाहन के लिए शुल्क, जमा और रिचार्ज का विवरण लें, और एक वाहन की रकम दूसरे के अनुमान से न भरें।

नया FASTag लेने के लिए क्या साथ रखें?

IHMCL के खरीद संबंधी प्रश्नोत्तर में वाहन का RC, वाहन मालिक की पासपोर्ट आकार की फोटो और मालिक की श्रेणी के अनुसार KYC दस्तावेज़ बताए गए हैं (IHMCL; जाँच: 18 अक्टूबर 2026)। व्यक्ति, कंपनी और दूसरी श्रेणियों के लिए एक ही सूची न मानें; आवेदन से पहले चुने जारीकर्ता की वर्तमान सूची देखें।

NETC मार्गदर्शिका के अनुसार लागू RBI KYC निर्देश जाँचने की जिम्मेदारी जारीकर्ता की है, इसलिए केवल RC देखकर पहचान की प्रक्रिया पूरी न मानें। मालिक और आवेदन करने वाला व्यक्ति अलग हों तो बैंक से आवश्यक अधिकार या दस्तावेज़ पूछें। आवेदन से पहले ग्राहक को नाम, मोबाइल नंबर और वाहन नंबर खुद जाँचने दें; अस्पष्ट स्कैन अनुमान से न भरें। दस्तावेज़ केवल अधिकृत रास्ते से भेजें।

कार की KYV छूट का मतलब क्या है?

30 दिसंबर 2025 का IHMCL परिपत्र 746, 1 फरवरी 2026 से, नई VC-4 कार, जीप और वैन की नियमित KYV आवश्यकता समाप्त करता है। अन्य वाहन वर्गों के लिए KYV जारी रहती है। सक्रियकरण से पहले वाहन विवरण का VAHAN से सत्यापन जरूरी है; विवरण VAHAN पर न हो तो बैंक RC के आधार पर सत्यापन करता है। पुराने कार टैग पर निर्दिष्ट शिकायत होने के अपवाद भी परिपत्र में हैं (IHMCL परिपत्र 746, 30 दिसंबर 2025; जाँच: 18 अक्टूबर 2026)।

इसे “अब पहचान और वाहन की जाँच नहीं होती” न समझाएँ: ग्राहक की KYC, वाहन का सत्यापन और नियमित KYV तीन अलग सवाल हैं। गाड़ी नई हो और पंजीकरण चल रहा हो तो जारीकर्ता से उसी मामले का रास्ता लें; किसी दूसरे वाहन का नंबर अस्थायी रूप से न डालें।

टैग मिलना और चालू होना अलग से जाँचें

NETC मार्गदर्शिका अपंजीकृत टैग पर लेनदेन की अनुमति नहीं देती, और जारीकर्ता को टैग का NETC मैपर पंजीकरण सफल करना होता है (जाँच: 18 अक्टूबर 2026)। इसलिए भुगतान हो जाने या स्टिकर मिल जाने पर “अभी हर टोल पर चलेगा” न कहें। जारीकर्ता के खाते में स्थिति की पुष्टि लें। सौंपते समय बताएँ कि वाहन विवरण सही है, जारीकर्ता पहचाना गया, रसीद मिली और स्थिति जाँची गई; जो बिंदु लंबित हो वह लिखें। मिनट या घंटे की समय सीमा का अनुमान न दें।

रिचार्ज और नया टैग खरीदने में फर्क

IHMCL के अनुसार बैंक जारी FASTag का रिचार्ज संबंधित बैंक के पोर्टल पर नेट बैंकिंग, UPI और डेबिट या क्रेडिट कार्ड से हो सकता है (IHMCL; जाँच: 18 अक्टूबर 2026)। “एक वाहन, एक FASTag” नियम का मतलब यह नहीं कि भुगतान उसी बैंक से करना होगा; प्रश्नोत्तर अन्य बैंक और BBPS, UPI जैसे तरीकों से रिचार्ज की अनुमति स्पष्ट करता है (IHMCL KYC FAQ).

चालू टैग में पैसे जोड़ने के लिए खरीद की मदें फिर न जोड़ें। पैसे कटे पर खाते में न पहुँचे तो IHMCL बैंक के कॉल सेंटर में रिवर्सल का अनुरोध दर्ज करने को कहता है। रिवर्सल कब होगा या जरूर मिलेगा, इसका अपना वादा न जोड़ें; लेनदेन संदर्भ, समय और रकम संभालकर रखें।

पुराने टैग या बैंक बदलने पर क्या पूछें?

एक वाहन पर एक ही सक्रिय FASTag की अनुमति है। पहले से टैग लगा हो तो नए आवेदन से पहले जारीकर्ता और स्थिति पूछें। गाड़ी खरीदी हो तो पुराने मालिक के खाते का मामला बैंक को साफ बताएँ।

NHAI की 17 सितंबर 2026 की घोषणा के अनुसार OneTag सुविधा Rajmargyatra ऐप पर उपलब्ध है और मौजूदा भौतिक टैग रखते हुए जारीकर्ता बदलने की प्रक्रिया देती है (PIB; जाँच: 18 अक्टूबर 2026)। बैंक बदलना हो तो पहले ऐप में अपनी पात्रता जाँचें। इसे हर मामले में नया स्टिकर खरीदने की जरूरत या सभी बैंकों के बीच बिना शर्त पोर्टिंग की गारंटी न बताएँ।

दुकान पर FASTag सेवा लेना या देना चाहें तो

ग्राहक के रूप में पूछें: टैग किस जारीकर्ता का है, काउंटर किस काम के लिए अधिकृत है, रकम की मदें क्या हैं और बाद में सहायता कहाँ मिलेगी?

NPCI के अनुसार जारीकर्ता के टैग उसके अधिकृत बिक्री केंद्र एजेंटों के माध्यम से बेचे जाने चाहिए, और बिक्री केंद्र का प्राधिकरण जारीकर्ता करता है। दुकानदार बनकर सेवा शुरू करना ग्राहक का टैग खरीदने से अलग प्रस्ताव है: ग्राहक का टैग शुल्क अपनी एजेंट आईडी की कीमत न मानें और सुरक्षा जमा को अपना कमीशन न समझें।

इस लेख में FASTag एजेंट शुल्क और कमीशन की दरें नहीं दी गई हैं। SiOnline आपके मामले की रकम पूछताछ पर बताता है। भुगतान से पहले उसे लिखित में लें। पूछताछ के लिए +91 91091 35959 पर कॉल या WhatsApp करें और बताएँ कि आपको ग्राहक के रूप में टैग चाहिए या अपनी दुकान के लिए एजेंट संबंधी जानकारी। SiOnline सहायता पर प्रश्न भेजते समय ग्राहक का PIN या OTP शामिल न करें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या हर यात्रा का टोल टैग खरीदते समय तय हो जाता है?

नहीं। नई खरीद के शुल्क और यात्रा के टोल का हिसाब अलग रखें। यात्रा के लिए संबंधित मार्ग और प्लाजा की दर देखें, और लंबी यात्रा से पहले खाते की वर्तमान स्थिति जारीकर्ता की जानकारी से जाँचें।

फोन पर सिर्फ कुल कीमत बताई गई हो तो क्या करें?

भुगतान से पहले मदवार विवरण माँगें, वाहन की सही श्रेणी बताएँ और पूछें कि कितनी रकम खाते में आएगी। जमा वापसी की शर्त भी पूछें; किसी तारीख का वादा अपने मन से न मानें।

स्रोत और जाँच

IHMCL FASTag user FAQ, पुनः जाँचा: 18 अक्टूबर 2026.
NPCI NETC Procedural Guidelines, version 2.1, पुनः जाँचा: 18 अक्टूबर 2026.
IHMCL Policy Circular 746, 30 December 2025, पुनः जाँचा: 18 अक्टूबर 2026.
IHMCL FASTag KYC and One Vehicle One FASTag FAQ, पुनः जाँचा: 18 अक्टूबर 2026.
NHAI OneTag operational announcement, 17 September 2026, via PIB, पुनः जाँचा: 18 अक्टूबर 2026.

तथ्य 18 अक्टूबर 2026 को जाँचे गए। आवेदन या भुगतान से पहले जारीकर्ता के वर्तमान निर्देश देखें।

FASTag क्या होता है और कितने का मिलता है?